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解答会员在天游平台遇到的存款问题

【天游平台2017-05-11讯】

      鉴于天游平台的会员越来越多,我们整理了部分会员经常遇到的问题,希望能够帮助一些新会员。

  1.没有网银怎么进行充值?

  选择充值页面的ATM存款选项,根据页面提示的卡号信息到柜台或ATM进行存款,存款后通过站内信或者在线客服办理即可。

  2.每天的存款限额是多少?

  网银转账:单笔最低1元,最高5万元,可多次存款;

  第三方在线支付:单笔最低1元,最高5万元,可多次存款;

  ATM/柜台方式:单笔最低100元,最高5万元,可多次存款;

  支付宝充值方式:单笔最低1元,最高5000元,可多次存款。

  3.转账附言是什么?为什么一定要填?

  填写充值金额并获取存款卡号的时候,我们会提供四位数字或者字母给您。在您通过银行/支付宝转账时,除了准确金额和转账账户以外,请一定要在备注/附言/捎句话等处填上这四位数字或者字母,否则无法自动到账。若填错或不填的话,您除了要找在线客服办理外,存款一般也要3到6小时内才会到账。

  4.没填附言后转账不到账怎么办?

  请您将“转账姓名、转账金额、具体转账时间”通过站内信或者联系在线客服办理。

  5.存款至旧的银行卡账户怎么办?

  每次存款前请获取最新的银行卡账户,存至旧的银行卡账户我们恕不负责。

  6.存款一般需要多久到账?

  只要您在转账时填写正确的附言,款项1分钟可到账,跨行用户请使用跨行快汇才能极速到账。

  本文由天游官网平台帮助中心发布,如果更多疑问,请联系在线客服。

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(文章来源: 未知)   |  (发布时间:2017-05-11)

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